讲师课程更多

• 移动互联网下的企业微营销

  2015-04-29...
  查看详情>> 第一讲  商业模式驱动网络营销发展 一、社交媒体引领传播 二、3.0时代的营销特征 三、小米互联网思维的新商业模式 四、企业网络营销都有哪些平台组成？ 第二讲 新媒体传播对营销模式的改变 一、“杜蕾斯宝宝”：安全套是这样卖的 1、互联网传播特点 2、《罗辑思维》改变传统媒体模式 二、大数据时代商业行为的改变 1、脑白金“金弹”广告模式的消失 2、新广告传播特征 3、人们接受广告模式的改变 4、企业的媒体化属性 第三讲 搜索引擎营销 一、建立搜索引擎档案 二、SEO优化 三、SEM营销 四、竞价广告 第四讲  企业微营销应用 一、建立官方微博 二、微博的话题设置 三、运用粉丝通 三、微信的服务账号建立 四、微信营销 1、朋友圈传播 2、漂流瓶使用 3、寻找附近目标用户 4、微信会员卡 五、二维码营销 案例：1、蒙牛二维码：“精选牧场”纯牛奶 2、取代店小二的无人服务 六、企业APP营销 案例： 1、丰田Toyota亲子互动掌上营销   2、从耐克和阿迪达斯店里抢生意 第四讲  数据库营销和精准传播 一、 数据库建设 二、圈层的划分和营销 三、跨界整合和体验活动 1、异业结盟 2、混搭更有力量 3、策划体验活动 第五讲 网络炒作和病毒传播 一、网络营销的属性和特点 1、口碑制造 2、病毒传播 3、创意整合 二、网络炒作与“水军”灌贴 三、网络营销实战案例 1、民生银行借“财神”开拓市场 2、“情人节星空”999元被拍走 3、合肥万科“消费”包大人卖掉森林公园 4、北京汽车和1号店的网上“E起打劫” 第六讲 移动互联网下的O2O商务模式 一、移动互联网完成线上线下闭环 二、看企业销售如何用O2O？ 三、企业销售O2O要点 四、 O2O营销模式的运用 五、 二维码和电子凭证的运用   附：一、视频教学片 1、麦当劳的新年营销策划 2、看安徽老乡鸡如何进行微营销的 3、微信会员卡营销 二、互动作业 案例：五一前，一家卖宝来的汽车4S店开展促销活动，本次活动营销经费5万元。 （1）请针对本次活动提出如何组织网络营销方案？ （2）如何动用数据库资源？ （3）准备通过什么样的活动来实现销售？
• 新媒体传播与网络营销

  2015-04-29...
  查看详情>> 第一讲商业模式驱动网络营销发展 一、互联网时代的特征 二、3.0时代的营销特征 三、小米互联网思维的新商业模式 四、企业网络营销都有哪些组成？ 第二讲新媒体传播对营销模式的改变 一、“杜蕾斯宝宝”：安全套是这样卖的 1、互联网传播特点 2、《罗辑思维》改变传统媒体模式 二、大数据时代商业行为的改变 1、脑白金“金弹”广告模式的消失 2、新广告传播特征 3、人们接受广告模式的改变 4、企业的媒体化属性 第三讲搜索引擎营销 一、建立搜索引擎档案 二、SEO优化 三、SEM营销 四、竞价广告 第四讲企业微营销 一、建立官方微博 二、微博营销 三、微信的服务账号建立 四、微信营销 五、二维码营销 案例：1、蒙牛二维码：“精选牧场”纯牛奶 2、取代店小二的无人服务 六、企业APP营销 案例：1、丰田Toyota亲子互动掌上营销 2、从耐克和阿迪达斯店里抢生意 第四讲数据库营销和精准传播 一、数据库建设 二、圈层的划分和营销 三、跨界整合和体验活动 1、异业结盟 2、混搭更有力量 3、策划体验活动 第五讲网络炒作和病毒传播 一、网络营销的属性和特点 二、网络炒作与“水军”灌贴 三、网络营销实战案例 1、民生银行借“财神”开拓市场 2、“情人节星空”999元被拍走 3、合肥万科“消费”包大人卖掉森林公园 第六讲移动互联网下的O2O商务模式 一、移动互联网完成线上线下闭环 二、看企业销售如何用O2O？ 三、企业销售O2O要点 四、O2O营销模式的运用 五、二维码和电子凭证的运用 六、O2O营销过程中容易陷入的误区 附：一、视频教学片 1、麦当劳的新年营销策划 2、看安徽老乡鸡如何进行微营销的 3、广告片解析 （1）汤唯的德芙巧克力 （2）可口可乐开启幸福系列篇 （3）宝马大盗 （4）凌仕《制造爱》 4、微信会员卡 二、互动作业 1、针对你的企业网络营销，你在百度上主打关键词是什么？如何设计长尾搜索？ 2、案例：五一前，一家卖宝来的汽车4S店开展促销活动，本次活动营销经费5万元。 （1）请针对本次活动提出如何组织网络营销方案？ （2）如何动用数据库资源？ （3）准备通过什么样的活动来实现销售？
• 互联网思维下的品牌新营销

  2015-04-29...
  查看详情>> 第一讲  商业模式驱动品牌战略发展 一、互联网时代商业模式的演变 二、网络品牌营销规划 三、网络营销的属性和特点 1、口碑制造 2、病毒传播 3、创意整合 第二讲 品牌传播从购买广告到赢得关注 一、“杜蕾斯宝宝”：安全套是这样卖的 1、互联网传播特点  2、《罗辑思维》改变传统媒体模式 二、大数据时代商业行为的改变 1、脑白金“金弹”广告模式的消失 2、新广告传播特征  3、人们接受广告模式的改变 第三讲  网络时代的品牌推广  一、互联网时代的品牌传播特点 案例：1、王老吉崛起的幕后推手 2、“世界上最好的工作”在哪里？ 3、耐克的“伟大”植入 二、品牌在网络时代打造的秘诀 案例：1、新浪微博的“春节抢红包” 2、长江商学院的恶搞王石 3、波特曼到钓鱼岛去吃烧烤 第四讲  网络品牌打造的路径 一、企业搜索引擎营销 二、企业微营销运用 三、整合营销 案例：1、奔驰与阿玛尼的合作 2、东风起亚与万达院线的结盟 四、数字广告打造模式 案例：1、德芙巧克力的广告解析  2、宝马、奥迪、奔驰三大豪车中秋广告大PK 第五讲  新媒体营销下的品牌管理 一、品牌与产品的关系 二、品牌也在意服务 三、广告传播中的禁忌 四、品牌管理中的误区 案例：1、黄飞红打造大众情人的网上定位 2、马佳佳的情趣用品体验店 第六讲  品牌网络舆情危机应对 一、网络“吐槽”与品牌危机管理 案例：1、“愤怒的小鸟”里的病毒传播 2、“花果山上的总书记”和表哥事件 二、网络危机应对五步法则 三、建立网络维护机制 四、网络危机处置预案制度 附：一、视频教学片 1、微电影《百事可乐－把乐带回家》 2、安徽老乡鸡；品牌打造之路 3、广告片欣赏 （1）汤唯的德芙巧克力 （2）可口可乐开启幸福系列篇 （3）宝马大盗 （4）凌仕《制造爱》 二、互动作业 读图〈南京别克女酒驾的品牌传播〉 站在厂商、服装品牌商的角度提出品牌策划方案。每个小组出一个代表讨论。
• 互联网时代下的商业模式创新

  2015-04-29...
  查看详情>> 序：柯达之死和诺基亚的衰退引出的话题 第一讲互联网思维驱动商业模式变革 一、商业模式的演变 1、企业生命周期的墨菲定律 2、好的商业模式应该具体什么样的条件？ 3、商业模式是企业竞争的最高形态 4、挖掘不一样的商业模式 5、从沃尔玛到淘宝看卖场的商业模式演变 二、成功的商业模式特征 案例解析： （1）星巴克卖的不仅是咖啡 （2）万达广场转型智慧广场主打O2O商业模式 三、商业模式创新的互联网驱动因素 1、互联网时代的特征 2、从工业思维到互联网思维 3、小米互联网思维的新商业模式 四、企业竞争优势来源于关键资源与能力创新 1、关键资源特征 2、BRT网站的关键资源分析 3、腾讯是如何逼停新浪微博的 第二讲商业模式创新中的用户体验 一、商业模式中的心智模式 二、品类创新是顾客消费的驱动力 1、把握消费者的需求 2、特斯拉颠覆美国汽车行业 三、商业模式中用户体验创新 四、企业产品中的用户战略设置 案例解析 1、拉钩网的精准用户选择 2、百事可乐为何主打年轻态 第三讲聚焦行业成为领导品牌 一、卡位成就领导品牌 二、商业模式决定品牌成长的路径 三、盈利模式中如何降低你的成本结构 四、如何把握企业互联网化大势 １、传统产业的新经济空间 ２、云商业时代的出现 第四讲新媒体颠覆企业传统营销模式 一、“杜蕾斯宝宝”：安全套是这样卖的 1、互联网传播特点 2、《罗辑思维》改变传统媒体模式 3、SNS社会化媒体的出现 二、大数据时代商业行为的改变 1、脑白金“金弹”广告模式的消失 2、新广告传播特征 3、企业的媒体化属性 三、网络营销和数据库建设 1、利用搜索引擎进行营销 2、企业微营销运用 3、网络营销的属性和特点 第五讲移动互联网下的O2O商业模式 一、移动互联网完成线上线下闭环 1、手机客户端让你与巴布瑞时装秀同步进行 2、LBS位置推送服务 3、二维码成为移动互联网的入口 4、WIFI的使用 二、O2O商业模式下的企业机遇 1、滴滴打车和快的争夺移动支付入口 2、3人企划团队每年吸引300万游客； 三、智能手机+二维码引领掌上商务模式 1、二维码应用类型：电子标签和电子凭证 2、手机签到和点单 3、手机钱包购物实现“闪付” 附：一、视频教学片 1、《商业模式创新的微妙》 2、微电影《百事可乐－把乐带回家》 3、安徽老乡鸡；华丽转身的幕后 二、互动作业 针对你的企业在互联网应该上设计什么样新的商业模式？并写出大纲与大家分享讨论。
• 新媒体传播与内容管理

  2015-04-29...
  查看详情>> 开场互联网时代 1、人人都有麦克风时代 2、社交媒体引领传播 3、网友“吐槽”和意见领袖 第一讲新媒体传播特点 一、“杜蕾斯宝宝”：安全套是这样卖的 1、互联网传播特点 2、传统媒体的衰退和裂变 3、《罗辑思维》的个人品牌媒体 二、新媒体传播属性 1、从精英传播到大众传播 2、从媒体发布到人际传播 3、从单向传播到病毒式传播 三、自媒体的出现 1、微博的媒体属性 2、微信：私密朋友圈平台 3、APP：掌中新闻互动终端 四、大数据带来的广告模式改变 1、脑白金“金弹”广告模式的消失 2、新广告传播特征 五、企业的媒体化属性 1、企业为什么要办网络平台 2、媒体角色的转换所需要的路径 第二讲新媒体传播中SEO的运用 一、建立搜索引擎品牌档案 1、百度百科 2、百度知道 3、百度词条和经验的应用 二、SEO优化 1、主关键词设置 2、文章中长尾搜索的应用 3、标题制作 4、网络标签的路径应用 5、与百度新闻源网站合作 三、SEM营销 1、企业关键词设置 2、病毒式传播制作 第三讲网络新闻写作技巧 一、网络新闻秒报特点 二、网络新闻内容 1、企业软文写作 2、企业事件新闻 3、如何写好评论 三、视觉传播 1、图文时代 2、视频制作 3、企业微电影策划与制作 4、微视的8秒钟运用 第四讲自媒体内容制作与传播 一、建立官方微博 1、微博的话题设置 2、找准人群播发 3、运用粉丝通扩大影响 二、微信内容营销 1、朋友圈传播 2、漂流瓶使用 3、寻找附近目标用户 4、微信会员卡 三、企业微矩阵建立 1、公共账号划分 2、建立圈子平台 3、建立微信互动服务 四、高质量加粉实战技巧 第五讲内容炒作和网络病毒传播 一、网络营销的3.0阶段属性和特点 二、网络炒作与“水军”灌贴 三、网络营销实战案例 1、民生银行借“财神”开拓市场 2、“情人节星空”999元被拍走 3、合肥万科“消费”包大人卖掉森林公园 第六讲网络时代的RTB广告模式 一、从媒体展示到购买用户 二、广告的内容创意 三、营业大厅的广告创意与布置 四、优秀网络广告片解析 1、汤唯的德芙巧克力 2、可口可乐开启幸福系列篇 3、宝马大盗 4、凌仕《制造爱》 第七讲网络风险管理与舆情危机应对 一、“愤怒的小鸟”里的病毒传播 1、麦当劳招远血案引发舆情危机 2、高校团委书记参加“换妻俱乐部”的人肉搜索 3、中国移动天价收费的网友吐槽 二、企业躺着也有中枪时 1、古井贡酒一份年报损失２０亿 2、康师傅为钓鱼岛付出的代价 三、舆情危机的特点和研判 1、危机爆发时特点 2、危机发展的四个时期 3、危机法则和长尾效应 四、网络舆情危机研判 1、危机事件分析 2、新闻（作者）和发帖人行为判断 3、网民反应判断 4、舆情事件传播过程的关系图 五、舆情危机对企业的杀伤 1、对品牌影响是致命的 2、对消费信心的无情毁灭 3、对企业团队的破坏性 六、建立网络维护机制和危机管理制度 1、做好互联网舆情分析预警 2、建立互联网舆情处置预案 3、明确互联网舆情处置流程 第八讲传播内容管理 一、采编手册制作和要求 二、选题策划制度 三、如何建立一支通讯员队伍 四、内容考核与管理
• 移动互联网时代的商业与管理重构

  2015-04-29...
  查看详情>> 第一讲互联网时代的商业环境改变 一、万达广场商业模式的“变脸” 1、网上商城与线下体验店 2、掌上会员服务 3、LBS位置推送服务与O2O商务模式 二、中介传播模式的改变 1、社交媒体崛起 2、纷杂的舆论场 3、嘿客小店出现 三、互联网对传统企业的冲击 1、互联网金融出现与中介的消亡 2、大数据出现：百度迁徙在商业中的价值 四、移动支付入口的争夺 1、滴滴打车和快的打车争夺的幕后 2、社交媒体中的O2O场景应用之战 3、移动支付能否取代银行卡和ＰＯＳ机？ 五、互联网旅游模式的出现 1、途牛网的竞争法则 2、社交网络与网络旅游 3、澳洲：3人企划团队一年吸引300万游客 六、移动互联网技术在旅游行业中的应用 1、信息服务 2、位置服务 3、虚拟导游服务 4、电子商务 第二讲商业模式中的互联网创新 一、商业模式的核心是价值创造 1、特斯拉是汽车还是电脑？ 2、小米为什么不做广告？ 3、诺基亚之“死”说明了什么？ 二、互联网经济的本质 1、用户思维至上 2、免费的商业模式 3、价值链创新 三、企业为什么要有互联网战略 1、企业要适应媒体化属性的转变 2、借助网络打造企业核心竞争力 3、在电子商务竞争中的“卡位” 4、提升管理和服务的需要 第三讲新媒体传播和品牌营销 一、新媒体颠覆传统媒体传播方式 1、互联网传播特点 （1）人人都有麦克风 （2）分享与互动 （3）多屏交互和病毒传播 2、新媒体形式和碎片化阅读 （1）《罗辑思维》节目模式 （2）“码报”和微视的出现 （3）APP的新闻碎片化阅读 3、社交化媒体的冲击 （1）微博：你的企业再小，一样也可以被关注！ （2）微信：人际传播关系平台 （3）微电影：加长广告版 二、大数据时代的广告模式 1、脑白金“金弹”模式的消失 2、新媒体时代的广告传播特征 （1）RTB数据使用 （2）社交传播 （3）脸谱识别 三、互联网打造品牌的路径 1、事件传播：王老吉崛起的幕后推手 2、病毒口碑：“世界上最好的工作”在哪里？ 3、互动分享：耐克的“伟大”植入 第四讲企业微营销应用与管理 一、搜索引擎营销 1、SEO的传播优化 2、SEM营销 3、利用百度百科、百度词条等建立企业品牌库 二、企业微营销运用 1、建立官方微博 （1）建立微群 （2）@目标人群 （3）话题设置 （4）运用粉丝通 2、微信的公共账号建立 （1）建立圈子平台 （2）朋友圈传播 （3）漂流瓶使用 （4）寻找附近目标用户 （5）徽信会员卡 3、企业APP营销 4、电子邮件营销 5、二维码的运用 三、网络营销的属性和特点 1、口碑制造 2、病毒传播 3、创意整合 四、网络推手与“水军”灌贴 第五讲O2O商务模式和精准营销 一、移动互联网完成线上线下闭环 二、看企业销售如何用O2O 三、企业销售O2O要点 四、O2O营销模式的运用 五、二维码和电子凭证的运用 六、O2O营销过程中容易陷入的误区 第六讲网络风险管理与舆情危机应对 一、“愤怒的小鸟”里的病毒传播 1、企业躺着也有中枪时 2、古井贡酒为何一夜间飞走20亿？ 3、招远麦当劳“血案”里的网民恶搞 二、舆情危机对企业的杀伤 1、对品牌影响是致命的 2、对消费信心的无情毁灭 3、对企业团队的破坏性 三、舆情危机与研判 1、危机事件评估 2、沟通网络媒体 3、沟通政府管理部门 四、危机应对与处置 1、舆情监控 2、及时回应 3、媒体发布 4、品牌重塑
• 互联网金融与商业管理重构

  2015-04-29...
  查看详情>> 第一讲传统企业的商业模式重构 一、万达广场商业模式的“变脸” 1、网上商城与线下体验店 2、掌上会员服务 3、LBS位置推送服务与O2O商务模式 二、互联网攻占传统企业路线图 1、媒体裂变与传播模式的改变 2、互联网金融出现与中介的消亡 3、中国移动为何不敌微信？ 三、BRT网站“抢夺”银行地盘 1、余额宝对银行的冲击 2、百度12%的收益打开资金流通道 3、央行为何叫停余额宝、微信虚拟信用卡 四、移动支付入口的争夺 1、滴滴打车和快的打车争夺的幕后 2、社交媒体中的O2O场景应用之战 3、移动支付能否取代银行卡和ＰＯＳ机？ 第二讲企业互联网思维与战略 一、互联网改变商业环境 1、SOHO群体出现 2、车库咖啡与创业一族 3、“淘女郎”与微信开店的小老板 二、企业为什么要有互联网战略 1、企业要适应媒体化属性的转变 2、借助网络打造企业核心竞争力 3、在电子商务竞争中的“卡位” 4、提升管理和服务的需要 三、互联网思维的应用 1、如何将银行用户做到2个亿？ 2、万科为什么可以不收物业费？ 3、房价能降低到一半吗？ 四、互联网颠覆金融行业的传统运营模式 1、“可视银行”卡的出炉 2、大数据平台下的阿里银行 3、P2P模式改变传统借贷方式 4、淘宝为何也叫卖基金？ 第三讲新媒体传播和品牌营销 一、新媒体颠覆传统媒体传播方式 1、互联网传播特点 （1）人人都有麦克风 （2）分享与互动 （3）多屏交互和病毒传播 2、新媒体形式和碎片化阅读 （1）《罗辑思维》节目模式 （2）“码报”和微视的出现 （3）APP的新闻碎片化阅读 3、社交化媒体的冲击 （1）微博：你的企业再小，一样也可以被关注！ （2）微信：人际传播关系平台 （3）微电影：加长广告版 二、大数据时代的广告模式 1、脑白金“金弹”模式的消失 2、新媒体时代的广告传播特征 （1）RTB数据使用 （2）社交传播 （3）脸谱识别 三、互联网打造品牌的路径 1、事件传播：王老吉崛起的幕后推手 2、病毒口碑：“世界上最好的工作”在哪里？ 3、互动分享：耐克的“伟大”植入 第四讲企业微营销应用 一、搜索引擎营销 1、SEO的传播优化 2、SEM营销 3、利用百度百科、百度词条等建立企业品牌库 二、企业微营销运用 1、建立官方微博 （1）建立微群 （2）@目标人群 （3）话题设置 （4）运用粉丝通 2、微信的公共账号建立 （1）建立圈子平台 （2）朋友圈传播 （3）漂流瓶使用 （4）寻找附近目标用户 （5）徽信会员卡 3、企业APP营销 4、电子邮件营销 5、二维码的运用 三、网络营销的属性和特点 1、口碑制造 2、病毒传播 3、创意整合 四、网络推手与“水军”灌贴 五、案例解析 1、招商银行的“微信银行” 2、建设银行的善融商务 3、渣打银行涉足社交媒体营销 4、农业银行的移动商圈服务 第五讲移动互联网下的O2O商务模式 一、移动互联网完成线上线下闭环 二、看企业销售如何用O2O 三、企业销售O2O要点 四、O2O营销模式的运用 五、二维码和电子凭证的运用 六、O2O营销过程中容易陷入的误区 第六讲网络风险管理与舆情危机应对 一、“愤怒的小鸟”里的病毒传播 1、企业躺着也有中枪时 2、康师傅为钓鱼岛付出的代价 3、招远麦当劳“血案”里的网民恶搞 二、舆情危机对企业的杀伤 1、对品牌影响是致命的 2、对消费信心的无情毁灭 3、对企业团队的破坏性 三、舆情危机与研判 1、危机事件评估 2、沟通网络媒体 3、沟通政府管理部门 四、危机应对与处置 1、舆情监控 2、及时回应 3、媒体发布 4、品牌重塑 附：视频教学片 1、微电影《百事可乐：把乐带回家》 2、安徽老乡鸡的微品牌打造之路 3、广告片欣赏 （1）汤唯的德芙巧克力 （2）可口可乐开启幸福篇 （3）宝马大盗
• 互联网思维下的企业转型与升级

  2015-04-29...
  查看详情>> 第一讲  商业环境改变与互联网思维的出现    一、万达广场商业模式的“变脸” 1、网上商城与线下体验店 2、掌上会员服务 3、LBS位置推送服务与O2O商务模式 二、中介传播模式的颠覆 1、社交媒体崛起 2、朋友圈的传播 3、嘿客小店的创新 三、互联网对传统企业的冲击 1、移动支付入口的争夺 2、社交媒体中的O2O场景应用 3、大数据出现：百度迁徙在商业中的价值 四、互联网思维的精髓 1、用户至上的思维 2、分享、互动、参与的精神 3、相对于工业化思维而言 第二讲  企业转型升级与商业模式重构 一、互联网思维与商业模式创新 1、特斯拉是如何颠覆世界汽车行业的？ 2、小米赢在粉丝经济和商业模式上 3、互联网时代的商业模式特点 4、企业竞争优势来源于关键资源与创新能力 二、企业品牌营销模式的改变  1、从购买广告到购买用户  2、网络营销搜索为大 3、内容传播与病毒营销 三、数据库建立与O2O商务模式 1、二维码完成线上线下闭环 2、CRM数据库与精准的数据营销 3、企业销售O2O要点 第三讲  企业转型升级的布局和实施  一、企业为什么要融入互联网 1、企业媒体化属性的改变 2、用户关系建立的改变 3、提升核心竞争力的所需 二、互联网合作渠道的建立 1、与搜索新闻源网站合作 2、行业（专业）网站的频道页合作 3、微传播矩阵联盟的合作 三、创新组织管理体系 1、新媒体团队的岗位描述 2、数字管理路径的改变
• 网络风险管理和舆情危机公关

  2015-04-29...
  查看详情>> 第一讲网络“吐槽”引爆出的舆情危机 一、“愤怒的小鸟”里的病毒传播 1、上海滩的“基督山复仇记” 2、合肥高校团委书记参加“换妻俱乐部”的人肉搜索 3、“花果山上的总书记”和表哥事件 二、企业躺着也有中枪时 1、古井贡酒一份年报损失２０亿 2、康师傅为钓鱼岛付出的代价 3、招远麦当劳“血案”里的网民恶搞 三、舆情危机的特点和研判 1、危机爆发时特点 （1）突发性 （2）速度爆发 （3）规模扩散 2、危机并非偶然 （1）危机潜伏期 （2）危机爆发期 （3）危机延续期 （4）危机痊愈期 3、危机法则 （1）海恩法则 （2）蝴蝶效应 （3）墨菲定律 4、长尾效应 四、网络舆情危机研判 1、危机事件分析 2、新闻（作者）和发帖人行为判断 3、网民反应判断 4、舆情事件传播过程的关系图 五、舆情危机的特点 1、危机的六个特点 2、危机的四个阶段 六、舆情危机对企业的杀伤 1、对品牌影响是致命的 2、对消费信心的无情毁灭 3、对企业团队的破坏性 第二讲网络颠覆媒体传播方式 一、互联网时代的特征 1、人人都有麦克风时代 2、社交媒体引领传播 3、网友“吐槽”和意见领袖 二、〈罗辑思维〉模式的出现 三、SNS社会化媒体的出现 1、微博：你的企业再小，一样也可以被关注！ 2、微信：人际传播关系平台 3、微电影：加长广告版 四、新媒体传播特点 1、从精英传播到大众传播 2、从媒体发布到人际传播 3、从单向传播到病毒式传播 第三讲网络江湖的“红与黑” 一、风险社会与公共危机 1、转型期网络乱象 2、郭美美如何重创中国红十字会的？ 二、央视“3.15”后的网络发酵 1、锦湖轮胎“死于谁手” 2、双汇火腿肠的“谢罪”表演 3、中石化的“我为祖国喝茅台” 三、网络反腐平台的出现 1、党网开通直通中南海信箱 2、新华社记者微博实名举报华润掌门人 3、雷政富事件引爆重庆官场地震 四、网络水军的乱象 1、蒙牛“诽谤门”事件 2、金龙鱼被“祸国殃民”的幕后 3、泰火火和立二拆四不是个案 第四讲网络舆情监测手段和模式 一、系统监测 1、专业软件监测 2、搜索引擎监测 3、委托监测 二、舆情发现 1、.动态跟踪 2、锁定关键词 3、分析研判 三、舆情筛选 1、性质界定 2、走势测控 3、媒体动态 四、网络舆情调查 1、网上问卷调查 2、网上议题设置 3、电子邮件调查 五、舆情报告撰写 第五讲突发性事件传舆情处置和危机公关 一、事件进程络监控 二、危机事件评估 1、突发期——及时应对 2、爆发期——抑制火势 3、衰减期——防止蔓延 4、平息期——品牌重塑 三、沟通网络媒体 四、沟通政府管理部门 五、积极正面回应 案例解析 1、农夫山泉标准门事件 2、现代汽车代言人孙扬无证驾驶事件 3、中石化“牛郎门”事件 第六讲建立网络维护机制和危机管理制度 一、做好互联网舆情分析预警 二、建立互联网舆情处置预案 三、明确互联网舆情处置流程 1、监测手段：设置关键词实行全天侯监控 2、官方微博及时回应 3、新闻发言人设置与演练 4、网络危机处置预案 第七讲舆论有效引导和品牌重塑 一、重塑品牌形象 1、马航聘请凯旋公关挽救形象 2、麦当劳315危机公关借鉴 二、要制订危机管理手册 三、危机公关五大处理原则 附：一、视频教学片 1、《我为祖国喝茅台》 2、微电影《百事可乐－把乐带回家》 3、丰田危机事件片断 二、互动作业 案例：某一企业因质量问题被网友投诉，后经当地传统媒体跟进报道，一时间网络上沸沸扬扬，请你以企业主要负责人的身份出一套应对方案。并和大家分享讨论。
• 电子商务时代的网店营销

  2015-04-29...
  查看详情>> 第一讲商业模式演变驱动网店发展 一、互联网时代的特征 二、3.0时代的营销特征 三、小米互联网思维的新商业模式 3、小米的饥饿销售“饿了谁”？ 四、企业网络营销都有哪些组成？ 第二讲企业电子商务的应用 一、双十一购物节颠覆传统商业业态 二、电子商务的本质是新经济 三、电子商务在企业运用中的表现形式 四、企业在线交易平台的打造模式 第三讲电子商务模式的组成 一、电商种类 B2B、B2C、C2C模式介绍。 二、电子商务应用模式转变 将ERP与电子商务相融合，形成全程电子商务模式。 三、电子商务推广 1、用故事来传递品牌的主张 2、竞价排名 3、网络广告 4、促销活动 5、运用淘宝客 第四讲打造网络“实体店” 一、淘宝运营模式解析 二、开店实战手册 三、淘宝上的聚划算运用 四、如何解决支付 五、特色和定位 六、网店开通中应避免的误区 第五讲网店的渠道销售 一、建立搜索引擎档案 二、SEO优化 三、SEM营销 四、竞价广告 五、网店营销四策略 第六讲企业微营销推广 一、建立官方微博 二、微博营销 三、微信的服务账号建立 四、微信营销 1、朋友圈传播 2、漂流瓶使用 3、寻找附近目标用户 4、微信会员卡 案例： （1）关爱女性的“大姨吗”APP （2）丰田Toyota亲子互动掌上营销 （3）从耐克和阿迪达斯店里抢生意 附：一、视频教学片 1、苏宁易购的网店宣传 2、看安徽老乡鸡如何进行O2O营销的 3、广告片欣赏 （1）汤唯的德芙巧克力 （2）可口可乐开启幸福系列篇 二、互动作业 案例：五一前，一家卖宝来的汽车4S店开展促销活动，本次活动营销经费5万元。 （1）请针对本次活动提出如何组织网络营销方案？ （2）如何动用数据库资源？ （3）准备通过什么样的活动来实现销售？
• 微信营销实战攻略

  2015-04-29...
  查看详情>> 第一讲微信作用与应用 一、微信作用 1、传播功能 2、互动功能 3、支付功能 案例：（1）微信中国的掌上交费 （2）微信语聊能打败中国移动吗？ 二、微信的演变 三、微信5.2版本特性 四、微信商业运作 第二讲建立微信公共账号 一、公共账号划分 二、建立圈子平台 三、建立微信互动服务 四、搭建微信商城 五、自定义菜单及后台开发 第三讲微信中的互动和服务 一、如何加粉 二、内容为王 三、24小时服务 四、微信会员卡应用 五、如何做互动活动 案例：1、易信为何难狙微信 2、微信集赞和刮刮乐抽奖 3、奥迪4S店的“打飞机比赛” 第四讲微信在营销中的使用 一、微信传播的属性和特点 1、口碑制造 2、病毒传播 3、创意整合 二、朋友圈传播 三、微信中的摇一摇 四、漂流瓶使用 五、LBS的位置推送 六、寻找附近目标用户 第五讲微信中的二维码营销 一、移动互联网的入口转换 二、以电子优惠券为核心的促销推广平台 三、二维码应用范围 案例：（1）蒙牛二维码：“精选牧场”纯牛奶 （2）取代店小二的无人服务 四、电子凭证的应用 1、手机签到和点单 2、手机钱包购物实现“闪付” 五、二维码生成 第六讲移动互联网下的O2O商务模式 一、移动互联网完成线上线下闭环 二、看企业销售如何用O2O？ 三、企业销售O2O要点 四、O2O营销模式的运用 案例：1、微信抢红包活动； 2、万达智慧广场的线下线下互动 第七讲微信中的圈层营销 一、圈层的划分和营销 1、圈层建立 2、圈层数据库 3、圈层活动组织与策划 二、跨界整合和体验活动 1、异业结盟 2、混搭更有力量 3、策划体验活动 附：一、视频教学片 1、微信会员卡的应用 2、看安徽老乡鸡如何进行微营销的 3、微信广告片欣赏 （1）汤唯的德芙巧克力 （2）凌仕《制造爱》 二、互动作业 案例：五一前，一家卖手机的专卖店开展促销活动，本次活动营销经费1万元，要求是3天内销售1000部手机。 1、请针对本次活动提出如何组织微信营销方案？ 2、准备通过什么样的活动来实现线上线下的O2O销售？